אם בעבר יכלו בעלי עסקים להתמקד אך ורק בתחום הפעילות שלהם ולשכלל את המוצרים או השירותים שהם מציעים לציבור הרחב, כיום הדרישות הרבה יותר גבוהות. אנחנו חיים במציאות תחרותית מאוד, ובעל עסק שרוצה להבטיח הצלחה ארוכת טווח חייב להקדיש תשומת לב לנושאים רבים – וביניהם עיצוב העסק.
מדוע חשוב העיצוב גם בבתי העסק?
הסיבה לכך שעיצוב העסקים הפך לחובה, ושישנם אנשי מקצוע רבים שמציעים את השירות יקר הערך הזה, היא שעסק שמתוכנן באופן מושכל הוא מקום עבודה יעיל מאוד מצד אחד, ומצד שני כזה שמייצר – הן אצל העובדים והן אצל האורחים שמגיעים אליו, ובפרט הלקוחות – בדיוק את התחושות הרצויות.
מאחר שלכל עסק חשוב מאוד להרשים לקוחות שמגיעים אליו, ובנוסף תמיד כדאי להשקיע בסביבת העבודה של העובדים כך שהתפוקה שלהם תהיה גבוהה ככל האפשר, וממילא חלל אסתטי תמיד עדיף על כזה שאינו מעוצב – קל להבין מדוע עיצוב עסקים הוא נושא רב חשיבות.
מה כולל שירות עיצוב עסקים?
שירות עיצוב עסקים שמבוצע באופן מושכל ומושקע כולל שלל מרכיבים ובעיקר מיתוג, פרקטיות, צבעים וארגונומיה.
מיתוג עסק באמצעות עיצוב הוא תהליך שמחייב הבנה מעמיקה וגם קשב מלא לבעל העסק – שמספק מידע חיוני אודות הערכים שמנחים אותו, ה-DNA של העסק, זהות קהל היעד ועוד. על בסיס אינפורמציה זו נבחרת השפה העיצובית שתמתג את העסק כך שהוא יהיה מזוהה עם הערכים הרצויים, בהלימה עם ה-DNA העסקי ובאופן שימשוך את הלקוחות הפוטנציאליים.
מרכיב נוסף של עיצוב עסקים הוא כאמור פרקטיות. במסגרת זאת מתבצע תכנון מוקפד של העסק כך שכל פעולה ופעולה שמתבצעת במסגרתו תוכל להתבצע באופן היעיל ביותר האפשרי. כך למשל תינתן תשומת לב ספציפית לנושאים כמו אחסון, תאורה, זרימה בחלל ועוד.
עוד מרכיב הוא כאמור ארגונומיה. חשוב מאוד לוודא שהעובדים זוכים לסביבת העבודה הנוחה ביותר האפשרית, כך שהתפקוד שלהם יהיה מיטבי. בחירת צבעים ואלמנטים גרפיים אחרים משלימה עיצוב עסקים ומאפשרת להוציא לפועל את המיתוג הנבחר. למעשה מדובר ביצירת שפה עיצובית שלמה שתוכל לשמש את העסק גם לעיצוב פריטים אחרים (אריזות, אתר האינטרנט ועוד).